Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a plataforma Spinach ("Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar o Serviço.

Estes Termos se aplicam a todos os usuários, visitantes e outras pessoas que acessam ou usam o Serviço.

2. Descrição do Serviço

A Spinach é uma plataforma de automação de vendas e marketing que permite:

• Criar e gerenciar workflows de automação de vendas
• Gerenciar leads e empresas
• Automatizar comunicações via e-mail e LinkedIn
• Integrar com sistemas CRM e outras plataformas
• Utilizar inteligência artificial para personalização de mensagens
• Acompanhar métricas e resultados de prospecção

3. Contas e Acesso

3.1 Criação de Conta

Para usar o Serviço, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorram em sua conta.

3.2 Requisitos de Elegibilidade

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Ser capaz de celebrar contratos legalmente vinculativos
• Não ter sido previamente banido do Serviço
• Estar usando o Serviço para fins comerciais legítimos

3.3 Workspaces

O Serviço permite a criação de workspaces (ambientes de trabalho) onde você pode convidar membros de sua equipe. O proprietário do workspace é responsável pelas ações de todos os membros.

4. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO usar o Serviço para:

• Enviar spam ou comunicações não solicitadas em massa
• Violar leis anti-spam (como CAN-SPAM, GDPR, LGPD)
• Coletar dados de usuários sem consentimento
• Distribuir malware ou conteúdo prejudicial
• Interferir ou interromper o Serviço ou servidores
• Tentar acessar contas ou dados de outros usuários
• Usar o Serviço para fins ilegais ou fraudulentos
• Revender ou redistribuir o Serviço sem autorização
• Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Usar bots ou scripts não autorizados para acessar o Serviço

5. Conteúdo do Usuário

5.1 Propriedade

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que criar, enviar ou armazenar no Serviço, incluindo workflows, templates, listas de leads e comunicações.

5.2 Licença para a Spinach

Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e revogável para processar seu conteúdo exclusivamente com o propósito de fornecer o Serviço.

5.3 Responsabilidade pelo Conteúdo

Você é o único responsável por garantir que seu conteúdo e uso do Serviço estejam em conformidade com todas as leis aplicáveis, incluindo leis de proteção de dados e comunicações.

6. Integrações de Terceiros

O Serviço permite integração com plataformas de terceiros (LinkedIn, Google, etc.). Ao usar essas integrações, você concorda em:

• Cumprir os termos de serviço dessas plataformas
• Não violar limites de uso estabelecidos pelas plataformas
• Usar as integrações apenas para fins legítimos de negócios

A Spinach não é responsável por alterações ou interrupções nos serviços de terceiros.

7. Pagamento e Assinatura

7.1 Planos e Preços

O Serviço oferece diferentes planos de assinatura. Os preços e recursos de cada plano estão disponíveis em nosso site e podem ser alterados mediante aviso prévio.

7.2 Cobrança

• A cobrança é feita antecipadamente (mensal ou anual)
• As assinaturas são renovadas automaticamente
• Você pode cancelar a qualquer momento, mas não há reembolso proporcional

7.3 Atraso no Pagamento

Em caso de falha no pagamento, poderemos suspender o acesso ao Serviço até a regularização. Reservamo-nos o direito de encerrar contas com pagamentos em atraso.

8. Propriedade Intelectual

O Serviço e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são e permanecerão propriedade exclusiva da Spinach. O Serviço é protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis do Brasil e de outros países.

Nossas marcas, logotipos e nome comercial não podem ser usados sem nosso consentimento prévio por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância a Spinach, seus diretores, funcionários, parceiros ou afiliados serão responsáveis por:

• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
• Perda de dados, receita ou lucros
• Interrupção de negócios
• Custos de aquisição de serviços substitutos

Nossa responsabilidade máxima será limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses.

10. Garantias e Isenções

O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo:

• Garantias de comercialização ou adequação a um propósito específico
• Garantias de que o Serviço será ininterrupto ou livre de erros
• Garantias de resultados específicos de vendas ou marketing

11. Suspensão e Encerramento

11.1 Por Você

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma ou entrando em contato conosco.

11.2 Por Nós

Podemos suspender ou encerrar seu acesso imediatamente, sem aviso prévio, por:

• Violação destes Termos
• Uso abusivo do Serviço
• Atividades ilegais ou fraudulentas
• Falta de pagamento

11.3 Efeitos do Encerramento

Após o encerramento, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente. Podemos reter seus dados conforme necessário para cumprir obrigações legais.

12. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso destacado na plataforma. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.

13. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, independentemente de conflitos de disposições legais. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo, SP.

14. Disposições Gerais

• Acordo Integral: Estes Termos constituem o acordo completo entre você e a Spinach.
• Renúncia: A falha em exercer qualquer direito não constitui renúncia desse direito.
• Divisibilidade: Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor.
• Cessão: Você não pode ceder seus direitos sem nosso consentimento prévio.

15. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato: